Nadia. J op 14 maart 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben je klacht op 14-3-2024 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Wij vinden het enorm vervelend te lezen dat de thee niet meer smaakt zoals je gewend bent. Onze excuses hiervoor. Wij sturen je melding graag...
Een klant heeft geklaagd over de nieuwe zoethout thee van Lidl, die naar mint smaakt in plaats van de gebruikelijke zoethoutsmaak. De klant is teleurgesteld over de verandering en heeft één pak teruggebracht, terwijl het andere pak is weggegooid vanwege de onaangename smaak.
Ik drink al jaren zoethout thee vannde lidl. Altijd de beste zoethour thee geweest. Gister 2 pakken gekocht maar zag al dat de pakken veranderd waren. Bij thuiskomst bleek de the naar mint te smaken en totaal géén zoethoutsmaak meer bezit. Ik breng 1 pak terug..het andere gooi ik weg want de smaak is niet te vergelijken met de oude thee.hij smaakt nu vreselijk. Waarom veranderen jullie dit??
Terug naar de oude vertrouwde lekkere thee
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 maart 2024 om 13:45 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
