Mijn Klacht:
De nieuwe koffiecapsules (sinds de nieuewe verpakking en de veel hogere prijs) zijn van zeer slechte kwaliteit. Ze doen het gewoon niet, dacht eerst dat het aan mijn Nespresso apparaat lag, maar niets is minder waard. Met een originele capsule doet het apparaat het perfect en ook met de óude’capsules van Lidl.
In de winkel kan ik niet terecht met mijn klacht. Graag uw reactie. Ik kan mijn capsules wel weggooien nu allemaal. Heb er al vele verprutst door steeds een nieuwe in het machine te stoppen zonder succes.
Hoor graag van u. Dank en groet,
Carla de Roy 06-12275085
Gewenste Oplossing:
1. Geld retour voor alle capsules die ik verprutst heb en die ik in de kast heb staan en niet meer kan gebruiken.
2. Lidl moet terug naar de oude leverancier of in ieder geval de vorige/oude capsules die het wel deden. Deze zijn echt waardeloos.
