Klacht: nieuwe kattenbakkorrels

bertwindhouwer op 29 juni 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 juni 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Windhouwer, Wij beschikken graag over zoveel mogelijk informatie betreffende een incident, zodat wij de zaak zo goed mogelijk kunnen onderzoeken. Vriendelijk verzoeken wij u ons foto's van de verpakking en de verpakkingscodes te doen toekomen, zodat wij dit...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 29 juni 2017

Een klant van Lidl uitte onvrede over de nieuwe kattenbakkorrels van het merk Coshida. De nieuwe korrels blijven aan de poten van de katten plakken en verspreiden zich door het huis, terwijl de oude korrels op klei-basis beter functioneerden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik haal elke week een zak kattenbakkorrels ik was tevreden, tot dat er een nieuw soort in de winkel kwam. de oude korrels waren op klei basis ik had amper korrels buiten de bak na een bezoek van de katten.tot dat ik de nieuwe korrels ging gebruiken ze blijven tussen de poten van de katten zitten en lopen het hele huis door ook als de katten geplast hebben zijn de hoopjes zeer plakkerig en moeilijk van je schepje af te krijgen kortom een slecht product. merknaam Coshida

Gewenste Oplossing:

als het oude merk weer terug komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 29 juni 2017 om 16:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer