Klacht: Nieuwe dop flesje Naturis Romy water

Romyvg op 04 oktober 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Ganzewinkel, Wij betreuren zeer de negatieve ervaring met uw Romy waterflesje en willen u bedanken voor het melden hiervan. Wij hebben u gisteren een mail gestuurd met wat meer informatie over ons Romy waterflesje en nog een tip...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 4 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sins pas is er een nieuwe dop op het naturis Romy water flesje!
Deze dop sluit niet goed en is al meerdere keren open gegaan!
Deze is niet veilig om mee te nemen en heeft mij nu een nieuwe laptop gekost!!!
Ook natte tas en boeken van school!
Ik hoop dat u hier iets mee kunt doen! Aan gezien er meerdere mensen met deze klacht rond lopen!

Gewenste Oplossing:

Als de oude dop of een draai dop er terug op komt!

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Lidl

7 jaren geleden - Geachte mevrouw Ganzewinkel, Wij betreuren de negatieve ervaring met uw Romy waterflesje en willen u bedanken voor het melden hiervan. Wij hebben u gisteren een mail gestuurd met wat meer informatie over ons Romy waterflesje en nog een tip erbij. Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Uw Lidl team

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 04 oktober 2018 om 14:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Romyvg

Heeft op 04 oktober 2018 om 15:57 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Omdat dE dop nog steeds van zelf los kan gaan als er iets in je tas ligt of tegen aan komt....

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer