Mijn Klacht:
Ik had 2 matrassen besteld via de webshop. Na 2 weken retour aangevraagd en DHL kwam niet opdagen. Nieuwe afspraak gemaakt en was maar 1 matras aangemeld om mee te nemen. Dus voor de 3e keer afspraak moeten maken. Er is geen mogelijkheid dat je een tijdsbestek door krijgt van DHL en moet je dus een hele dag thuis afwachten. Dit kost me 3 dagen vrij en wat krijg je als compensatie een tegoedbon van 15 euro.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als er minimaal 1 dag word vergoed die ik heb vrij genomen.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
