Nep reklame

Question

massale reclame van Lidl i.z 5 broodjes in 1 zak! Je doet 5 broodjes in die zak en er wordt bij de kassa per broodje afgerekend totaal 1,43 i.p.v. volgens de reclame 1,–.
Reden: in kleine letters staat op de zak dat dat maar bepaalde broodjes gold, terwijl de in de TV-reclame alle broodjes voorbij komen!

Lidl · Accepted Answer

Beste Dick,

Excuus dat de reclame als niet duidelijk wordt ervaren, dit is niet de bedoeling. Wij hebben via meerdere kanalen gecommuniceerd dat er vier soorten broodjes meedoen met de actie. Te weten: kampioentjes, gesuikerde donuts, chocoladebroodjes en pompoenpitbroodjes. Dit is te zien in de laatste paar seconden van de reclame, in de folder, in elk filiaal, op de ‘brown bag’ en op onze website. Wij zullen de juiste collega’s laten weten dat je de reclame niet duidelijk vindt, zodat hier rekening mee kan worden gehouden voor de toekomst. Bedankt voor je bericht. 

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Lidl Nederland

Klacht: Nep reklame

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Lidl

Geboden Oplossing:

DickS

Klacht: Nep reklame

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Lidl

Andere klachten over Lidl

Vergelijkbare klachten in Supermarkten