Klacht: Mosselen

Lenders_S op 13 augustus 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:

Uit je adresgegevens blijkt dat je woonachtig bent in Belgie. Als je het product gekocht hebt in een winkel in Belgie, zal Lidl Belgie dit verder oppakken. Wij hebben je klacht daarom intern doorgestuurd naar Lidl Belgie. Zij zullen contact...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 13 augustus 2017

Een klant heeft vier pakken mosselen aangeschaft, maar moest drie van de vier dozen weggooien omdat de mosselen na bereiding niet opengingen, veel kapot waren en de smaak niet goed was. De klant had de mosselen recentelijk gekocht. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb 4 pakken mosselen gekocht, waarvan ik ruim 3 dozen moest weggooien, de mosselen werden na het klaarmaken niet open , vele waren kapot en se smaak was niet goed, ik had van die nieuwe mosselen gekocht

Gewenste Oplossing:

Een waardebon

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 13 augustus 2017 om 15:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Lenders_S
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer