Klacht: Morzerella bedorven gekocht

Akbarzadajawid op 01 oktober 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Akbarzada, Wij willen u bedanken voor uw melding. Op 28-09 hebben wij u een e-mail gestuurd met een vraag om gegevens over het product met ons te delen. Helaas hebben wij hier tot op heden geen reactie mogen...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 1 oktober 2018

Op 15 september 2018 heeft een klant bij Lidl in Zoetermeer mozzarella gekocht met een houdbaarheidsdatum van 23 september. Bij opening op 17 september bleek de mozzarella bedorven te zijn, wat leidde tot buikpijn bij de dochter van de klant na het consumeren van een stukje.

Mijn Klacht:

Ik heb op zaterdagmiddag 15 september 2018 boodschappen gedaan bij de Lidl buitenweg in zoetermeer.

Zoals gewoonlijk me week boodschappen gehaald. Ik heb 2 morzerella meegenomen met de datum van 23 sep erop staan. Maandag 17 sep heb ik de mozzarella open gedaan om op te eten het water wat er in hoort te zitten stonk heel erg, heb het water weg gedaan en de mozzarella zelf leek
net op een stuk yoghurt. stukjes gesneden en me dochter heeft er ook van gegeten later heeft ze hele erge buikpijn van gekregen ze had alleen een stuk mozzarella gegeten. Ik vertrouwde het al niet maar ze wilde graag een stukje.

Gewenste Oplossing:

Ik ben altijd tevreden over de Lidl en de artikelen er komen steeds meer bij. Ben echter tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 11 oktober 2018 om 09:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer