Klacht: mobiele airco niet geleverd

greet van der zaan op 11 juni 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 juni 2019
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 11-06-2019 via post en e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Helaas is na het drukken van de folder gebleken dat de mobiele airco helaas niet leverbaar en daarom ook niet te verkrijgen in...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 11 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hallo ik ben 4 keer in uw winkel geweest voor de mobiele airco die in uw folder staat van woensdag 29 mei maar elke keer wisten ze niet of hij binnen zou komen .maar hij is dus helemaal niet binnen gekomen waarom niet en anders een vervangende airco .ik wil graag de airco kopen

Gewenste Oplossing:

ik wil graag de airco

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 11 juni 2019 om 10:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

greet van der zaan

Heeft op 11 juni 2019 om 13:55 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Als je een folder laat drukken neem ik toch aan dat de artikelen al ingekocht zijn anders hoef je het er ook niet in te zetten dan kan je allemaal lokkers erin zetten om de klant naar de winkel te trekken

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer