Klacht: Misleidende reclame

Marleendebeir op 05 september 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 september 2017
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 31-08-2017 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Bedankt dat je dit aan ons hebt laten weten. Wij hebben jouw melding besproken in het desbetreffende filiaal. Zij zullen hier actie op ondernemen om...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 5 september 2017

Op zaterdag 26 augustus arriveerde de klager om 09.10 uur bij de Lidl in Lichtervelde om mosselen in promotie te kopen, maar deze waren al uitverkocht. De winkel was om 08.30 uur geopend, en de klager vond het onbegrijpelijk dat de promotieproducten zo snel waren uitverkocht. De winkelverantwoordelijke gaf aan dat de promotie op maandag verder ging, wat leidde tot frustratie bij de klager.

Mijn Klacht:

Wij zijn op zaterdagmorgen 26/08 exact om 09.10 om mosselen in promotie gegaan in de lidl van Lichtervelde, en toen we wilden kopen waren ze al allemaal uitverkocht !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Dit kan toch niet, de winkel gaat pas open om 08.30 en om 09.00 uur al uitverkocht, niet te snappen, dan naar winkelverantwoordelijke geweest en die vertelde ons dat er geen meer beschikbaar zijn en dat de promotie verder ging op maandag ????????? Begrijpe wie het kan, grrag zou ik toch een beetje meer uitleg krijgen over deze onnozele reclame, Bedankt voor jullie inzet

Gewenste Oplossing:

Maak toch eens dat er genoeg zijn voor al jullie klanten a.u.b, dit trekt gewoon op niets

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 05 september 2017 om 13:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer