Miranda van de Graaf op 04 oktober 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geachte mevrouw Van De Graaf, Allereerst willen wij u hartelijk danken voor uw melding. Wij vinden het erg vervelend dat u negatieve ervaring met uw koekjes heeft gehad. Daarvoor bieden wij onze verontschuldigingen aan en tevens willen wij u bedanken...
Samenvatting wordt geladen...
Hebben een aantal dozen mini twinkelz ten minste houdbaar tot 16.08.2017 serienummer L 6229 A2 gekocht. Echter bij het openmaken bleek dat een aantal rollen, niet dicht waren, waardoor de koekjes oudbakken smaken en heel erg zacht zijn, in plaats van lekker knapperig.
Als we een tegoedbon krijgen voor andere koekjes
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 oktober 2016 om 16:59 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
