Klacht: Milbona kaas jong

2ran op 08 december 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 december 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Wij vinden het jammer om te horen over uw negatieve ervaring met de kaas en willen u danken voor het plaatsen van de klacht op klacht.nl Wij hebben u op 4 december 2017 per brief per post een...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 8 december 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over de Milbona kaas van Lidl, die niet aan zijn verwachtingen voldeed. Bij het openen van het pak bleek de kaas slecht gesneden te zijn, met dikke en onregelmatige plakken. De klant hoopt dat Lidl hierop zal reageren en de kwaliteit van hun producten zal verbeteren.

Mijn Klacht:

Al jaren kopen wij ons kaas bij de lidl naar tevredenheid. Echter heb ik dit keer geconstateerd dat de kaas van gister niet goed uitzag. Na het openen van het pak, zat er al op de bovenste laag een hele dikke plak waar normaal makkelijk 3 dunne plakken uit gesneden kan worden, ook daaronder waren er plakjes die slecht gesneden zijn, zoals half tot kleine stukjes. Dit is geen uitzicht natuurlijk. Zie foto. Hoop dat ze hier wat aan gaan doen, want zo kan je je produkten niet verkopen aan je consumenten vind ik. Mvg T. Korkmaz

Gewenste Oplossing:

Graag hier aan zorgdragen, voor een goede kwaliteit en kwantiteit!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 08 december 2017 om 16:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer