Mijn Klacht:

Ik ben een zeer goede (tevreden) klant bij uw bedrijf in Zierikzee maar…over de 30+ milbona plakken kaas ben ik niet tevreden. Ik heb daarom actie ondernomen en Milbona Papendrecht dit gemeld en die schrijven terug dat ik de kaas dan maar een half uur eerder uit de koelkast moet halen. Deze kaas is nl niet onbeschadigd van elkaar af te halen. Ten eerste is het lastig, ten 2e ziet het er niet uit als je ontbijt/lunch-gasten hebt en dan zou ik een half uur eerder m’n bed uit moeten om de kaas eruit te leggen? Mijn voorstel aan hen was om er dunne plastickjes tussen te leggen zoals bij de vleeswaren. Geen optie dus! Inmiddels koop ik de kaas bij AH die dit wel gedaan hebben. Jammer dat een goed consumentenadvies wordt genegeerd. Ik wens u goede zaken! Corry Simons, Weststraat 6, 4328AB te Burgh-Haamstede.

Gewenste Oplossing:

Als er gehoor aan mijn oplossing wordt gegeven, dwz plastickjes ertussen

Beoordeling 6/10 (10)

Er is nog geen oplossing maar u geeft aan er iets aan te \\\"proberen\\\" te doen. Dat stel ik op prijs en hou ik scherp in de gaten. Het product bevalt mij zeer goed, alleen de wijze waarop het is verpakt niet. En het antwoord op mijn klacht hierover van uw producent Consukaas BV, Postbus 115, 3350AC te Papendrecht beviel mij allerminst, nl: \\\"Dan moet u de kaas gewoon een uur eerder uit de koelkast halen\\\". Ik stelde nl voor om er dunne plastickjes tussen te doen. Zoals ik u reeds mededeelde bleek mij kort daarop dat AH dit nl wel doet bij de 30+kaas. Het was dus kennelijk niet zo'n vreemd idee van mij. Ik zal het scherp in de gaten houden want ik kwam graag bij de Lidl. Ik voelde mij niet serieus genomen maar afgewimpeld. Succes met uw product-controles. Corry Simons