Beste Elbert, Wij hebben u op 21-december reeds een brief verstuurd over de afhandeling van uw klacht. Vervelend dat u een negatieve ervaring met uw kaas heeft gehad. Onze excuses hiervoor. Ter compensatie hebben wij u een waardebon opgestuurd. Nogmaals...
Samenvatting wordt geladen...
Beste mensen van Lidl,
van harte gefeliciteerd met jullie prijs voor beste groente en fruit, de zeer lekker chips en de uitstekende wijn.
Maar de milbona kaas…. dat is echt een ramp.
Deze is niet normaal te gebruiken. (zie foto)
Misschien dat de oplossing is zoals de Old Amsterdam gedaan heeft.
Tussen elke plak, een papiertje te plaatsen.
Ik zou zeer tevreden wezen wanneer ik de plakjes kaas niet met een kaasschaaf van elkaar af hoeft te snijden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 december 2017 om 14:35 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
