Klacht: Mijn 2 jaar oud Parkside bandschuurmachine PBS 600 B1

Ralph.simonis op 08 november 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 januari 2018
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 12-01 op Klacht.nl gesloten. In het laatste contact met referentie 29027235 is onderstaande opgelost: De servicepartner Kompernass heeft aangegeven een vervangend onderdeel aan je te leveren op 16-11-2017. Wij hebben niets meer van je vernomen...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 8 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het aandrijfriempje van mijn bandschuurmachine is kapot gegaan nu doet hij dus niets meer. Die Belt Sander is nog geen twee jaar oud maar de aankoopbon heb ik niet meer dus dan zal mijn garantie wel vervallen ben ik bang. Ik kan nergens vinden waar ik zo’n riempje kan kopen anders repareer ik het zelf wel.

Gewenste Oplossing:

Of als ik een aandrijfriempje heb of als hij gerepareerd is

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 12 januari 2018 om 13:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Ralph.simonis

Heeft op 12 januari 2018 om 13:54 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Het valt me tegen dat die riempjes niet onder de garantie vallen omdat die duidelijk niet door verkeerd gebruik kapot kunnen gaan. Ik heb nu iets van 10€ moeten betalen en nu doet hij het weer prima. Wat dat betrefd ben ik dus tevrede

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer