Klacht: meerdere koffie pads geschuurd dus kapot en niet bruikbaar

sintbernard op 01 oktober 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Sengers, Wij betreuren de negatieve ervaring met uw koffiepads en willen u bedanken voor het melden hiervan. Wij hebben u een brief gestuurd op 27 september jl. Met hierbij een tegemoetkoming voor het ontstane ongemak. Deze zal binnen...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 1 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

de koffie pads zijn gescheurd dit komt voor bij meerdere verpakkingen ik had een doos van 12 pakken koffie ik haal nu het 4e pak eruit waarvan meerdere koffie pads onbruikbaar zijn omdat ze gescheurd zijn .

Gewenste Oplossing:

als er iets aan gedaan gaat worden en ik mijn pakken vergoed krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 01 oktober 2018 om 15:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer