Mijn Klacht:
Ik had in de app 11 magnums geactiveerd. Helaas zijn deze niet op de kassabon verrekend, en heb ik dus de volle mep betaald.
Gewenste Oplossing:
Verrekening of een andere oplossing.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 juni 2023
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben je klacht op 28 juni 2023 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: wij hebben je voor het ongemak een kortingscoupon van €7,50 gegeven in jouw Lidl Plus app. Wanneer je nog vragen hebt, kun je...
Een klant van Lidl had 11 Magnums geactiveerd in de app, maar deze werden niet verrekend bij de kassa. Hierdoor betaalde de klant het volle bedrag voor de producten. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 28 juni 2023 om 20:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip from our consumer expert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Source: ConsuWijzer
