Mijn Klacht:
de koffie is verschillend kwa sterkte ik heb nu een verpakking de koffie is extreem sterk. Niet te drinken
Gewenste Oplossing:
Tegemoetkoming
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 mei 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw van Leijden, Wij betreuren de negatieve ervaring met uw lungo koffie en willen u bedanken voor het melden hiervan. Wij hebben u op 13 mei en 16 mei om meer informatie per e-mail gevraagd inzake uw melding. Helaas...
Een klant van Lidl ervaart inconsistentie in de sterkte van de lungo koffie. In een recente verpakking is de koffie extreem sterk, waardoor deze niet te drinken is. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 20 mei 2019 om 15:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
