Klacht: Lungo coffecups

Lodewijk van der Linden op 09 maart 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Van Der Linden, Allereerst onze excuses voor het vervelende voorval met uw koffiecups. Wij hebben u inmiddels een e-mail gestuurd, waarin wij vragen om meer informatie, zodat wij uw melding zo goed mogelijk kunnen uitzoeken. Helaas hebben wij...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 9 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds de invoering van coffeecups bij Lidl, heb ik daar steeds ruime hoeveelheden van gekocht voor persoonlijk gebruik.
Deze maand heb ik wederom 16 dozen gekocht voor 20 euro.
Tot mij grote teleurstelling is de koffie totaal niet te drinken.
Ik heb het driemaal geprobeerd, doch meteen weer verwijderd.
De koffie heeft een vieze ondrinkbare “chemische” smaak. Afschuwelijk !

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de dozen met koffie kan terugbrengen.
De kassabon heb ik uiteraard nog in bezit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 09 maart 2017 om 15:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer