Klacht: Losse karren

Mevrouw Meffert op 05 mei 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 mei 2019
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 05-05 via de post beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Ik neem je melding zeer serieus en heb je bericht direct doorgestuurd naar de juiste collega's. Zij zullen onderzoeken hoe wij onze kwaliteit en...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 5 mei 2019

In de Lidl in Bemmel ervaart een klant dat de winkel te krap en vol is, met karrenpallets en aanbiedingen die de paden blokkeren. Dit leidt tot irritatie, vooral wanneer klanten hun volle winkelwagens achterlaten. De klant suggereert dat een sticker op de winkelwagens in plaats van reclame een oplossing zou kunnen zijn, en waardeert de goede kwaliteit en prijzen van de bio- en eco-producten.

Mijn Klacht:

In de Lidl Bemmel is het veel te krap en dus te vol. Overal staan karrenpallets met nog uit te pakken spullen. Ook te veel aanbiedingen op displays in de paden. En…de klanten laten her en der hun volle winkelwagen staan en lopen rustig meters verder te winkelen. Erg irritant! Een sticker op de kar zou kunnen helpen i.p.v. reclame.
De zaak gaat aan zijn eigen succes ten onder, want jullie hebben fantastische artikelen tegen goede prijzen. Ik ben vooral enthousiast over het grote aantal bio en eco producten.

Gewenste Oplossing:

Zie bovenstaande.
Personeel is vriendelijk en behulpzaam. Kwaliteitprijsverhouding is uitstekend. Ik ben vooral tevreden over jullie houding ten opzichte van duurzaamheid.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 05 mei 2019 om 15:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer