Klacht: Lipje van luiers kapot

LindaSGr op 05 mei 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 mei 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Linda, Hierbij willen wij je informeren over de voortgang van je dossier. Wij hebben helaas geen reactie meer van je ontvangen en gaan ervan uit dat je contact hebt opgenomen met Lidl België. Als je toch nog vragen hebt...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 5 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een pak Lidl maatje 5, waarvan de lipjes telkens kapot worden getrokken. Zie foto.

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik een nieuw pak.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Lidl

8 jaren geleden - Beste Linda, Hartelijk bedankt voor je klacht op klacht.nl. Wij zien dat je mailadres eindigt op ".be". Koop je de luiers altijd in Nederlandse of Belgische filialen? Als je de luiers hebt gekocht in Belgische filialen kan je het beste contact maken met de klantenservice van Lidl België. Deze is te bereiken via https://ssl.lidl.be/nl/contact-service-client.htm. Als je ze hebt gekocht in Nederland nemen wij graag de klacht over. Laat je het ons weten? Klantenservice Lidl Nederland [email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 05 mei 2017 om 13:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

LindaSGr

Heeft op 05 mei 2017 om 13:21 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Beste klacht.nl
Uw verwijst mij naar België, terwijl ik in Nederland woon en de luiers hier ook gekocht heb.
Helaas heb ik niets van de Lidl vernomen.
MvG

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer