Klacht: Linessa Goudse kaas 30+ belegen .de plakken van elkaar verwijderen. , gaan stuk

Silike op 14 februari 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Putmans, Bedankt voor uw melding. Onze excuses voor het onstane ongemak met de kaas. Wij hebben u inmiddels per post een brief met vergoeding gestuurd. Onze leverancier werkt hard aan een oplossing voor dit probleem. Hartelijke groet, uw...

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij gebruiken deze kaas al jaren , en het probleem. Keert steeds terug , omdat wij zeer tevreden. Zijn over de kwaliteit. En smaak. Willen wij deze ook blijven. Gebruiken , maar er is mischien een oplossing te vinden. Een velletje papier ertussen doen. (Prijs????). Deze klacht komt niet alleen bij mij voor , maar ook diversen klanten , van de lidel graag willen wij het product blijven kopen. , maar graag ook een oplossing. Het is steeds een terugkerende klacht , graag oplossing. , het spreekwoord zegt. , bij ons. In Veldhoven (De Klant is Koning) graag een bericht. ,of een oplossing. Hartelijke dank

Gewenste Oplossing:

Als er papiertjes ertussen zitten , het is altijd op de zelfde plek. Van boven. Naar. Onder ,

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 04 maart 2016 om 09:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Silike

Heeft op 04 maart 2016 om 13:36 geantwoord

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Graav wil ik het opgelost zien dat we een tevreden klant mogen blijven .de kaas heb ik niet meer gekocht bij de lidel dit zijn al oudere klachten van meerdere klanten die de kaas niet meer kopen . Heb de ressensie bekeken van lidel over de kaas over 2013 dus niets geholpen we hopen op een tevreden klant Dank U

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer