rcw___ op 28 januari 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben je klacht op 28-1-2023 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Wat vervelend dat het filiaal te vroeg is gesloten. Dat is uiteraard niet de bedoeling. We gaan je melding delen met de juiste collega's om...
Een klant van Lidl Waddinxveen heeft geklaagd over het sluiten van de winkel om 20:45, terwijl de officiële sluitingstijd 21:00 is. De klant vond het onterecht dat het personeel eerder de deuren sloot dan aangegeven. De klacht is inmiddels opgelost.
Zojuist wilde ik om 20:45 nog even langs bij Lidl Waddinxveen om snel iets kleins te halen. Ruim voor sluitingstijd (21:00) dus. Helaas vond het personeel het wel mooi geweest en hebben zij de deuren gesloten. Bizar dat een winkel het denkt te rechtvaardigen om veel eerder dan de vermelde openingstijden de deuren te sluiten.
Gewoon klanten toelaten tot de sluitingstijd die de winkel vermeld, desnoods blijf je dan maar 5 minuten langer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 januari 2023 om 14:24 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Source: ConsuWijzer
