Klacht: Lidl verhoogt heel sneaky haar prijzen

johnlidl op 16 mei 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 16 mei 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer John Timmerman. De prijzen van onze producten zijn afhankelijk van de markt op dat moment. Invloeden zoals het aanbod of een hoge vraag en hoge kwaliteitseisen zijn gecombineerd met de gestegen kosten. Wij hopen dat u ondanks dat...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 16 mei 2018

Een klant van Lidl heeft opgemerkt dat de ijsstammetjes, die altijd 0,99 euro kostten, recentelijk minder gewicht bevatten (250 gram in plaats van 280 gram) terwijl de prijs gelijk is gebleven. Dit wordt ervaren als een verhoging van de prijs per eenheid, ondanks dat het volume gelijk blijft. De klant uit zijn bezorgdheid over de kwaliteit en waarde van de producten bij Lidl.

Mijn Klacht:

Ijsstam van Lidl koste altijd 0,99
De inhoud bevatte 280 gram ijs bij 500 ml
Sinds kort zijn de ijsstammetjes 250 gram bij nog steeds 500 ml, maar de prijs is nog steeds 0,99
Dit is een sneaky prijsverhoging van 12%,
Ik vraag mij overigens af hoe het volume gelijk blijft, en het gewicht minder wordt. Dit kan alleen maar betekenen dat je meer lucht koopt.,
Ik doe al jaren boodschappen bij Lidl, en eigenlijk tot volle tevredenheid, maar het valt mij wel op dat ik voor het zelfde geld een steeds minder volle kar heb.

Gewenste Oplossing:

Ik ben nu al tevreden, alleen wil ik de lezers oproepen in de gaten te houden hoe je door de supermarkten in het pak genaaid wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 16 mei 2018 om 15:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer