Mijn Klacht:
Vandaag de opening bijgewoond van een gloednieuwe Lidl in mijn wijk. Uitkomst, want ik shop al jaren in Rijen. Nieuwe winkel in nieuw gedeelte winkelpromenade uiteraard met heleboel mooie acties – voornamelijk non-food.
Samen met honderden gegadigden staan we netjes te wachten als zijnde kuddedieren die groep voor groep naar binnen mogen… Prima.
Wat schets mijn opperste verbazing als mijn groep uiteindelijk het non-rood vak bereikt ? Mensen die stapels trollykoffers – stapels hogedrukreinigers – 4 of 5 strijkplanken en meerdere frituurpannen staan te beschermen ?!
Ik sta daarentegen naar een leeg vak te kijken ! Serieus ongehoord…bijna last van plaatsvervangende schaamte voor mijn medemens, maar niet in de laatste plaats ongeloof in deze blunder van het winkelmanagement.
Dit soort ‘pakken wat je pakken kan’ praktijken zijn Lidl onwaardig. Een simpel bordje ‘ max 1 item p/klant ‘ was voldoende om deze wantoestand te voorkomen.
Neem dit gerust mee voor een volgende keer – ik sla ff over…..
Gewenste Oplossing:
Max 1 item p/klant !
