Mijn Klacht:
In de maand augustus heb ik drie Internetbestellingen bij Lidl gedaan. De eerste bestelling (een transportkar) arriveerde na meerdere telefoontjes alsnog met spoed nadat deze door DHL over het hoofd was gezien. Ook voor levering van de tweede bestelling (Livorno wastafelonderkast) hing ik weer herhaalde malen aan de lijn. Deze was door een SORTEERFOUT niet bezorgd. Opnieuw volgde een spoedlevering. Sinds 31 augustus jl. bel ik dagelijks voor mijn derde bestelling (Livorno hoge badkamerkast) waar deze levering blijft, waarvoor Lidl op 28 augustus een leveringsbon heeft aangemaakt. Tot nu toe ben ik van het kastje naar de muur gestuurd. Ik ben zelfs naar DHL verwezen, die volgens Lidl (opnieuw) de schuldige zou zijn. DHL beweert geen pakket van Lidl te hebben ontvangen. Inmiddels is de kast uitverkocht en is nalevering niet meer mogelijk. HELP, Lidl: ik word crazy van jullie. Retourneer NU EN ONMIDDELLIJK het bedrag dat ik voor kast + levering heb betaald, bied mij je excuses aan voor al dit ongerief en bedenk een origineel idee om de pijn van mijn irritatie te verzachten!
Gewenste Oplossing:
Retourneer NU EN ONMIDDELLIJK het bedrag dat ik voor kast + levering heb betaald, bied mij je excuses aan voor al dit ongerief en bedenk een origineel idee om de pijn van mijn irritatie te verzachten!
(10)
