Klacht: levering en contact

jean36 op 19 april 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 18-04-2018 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Helaas kunnen wij uw bestelling niet vinden aan de hand van dit e-mailadres, mogelijk omdat voor de bestelling een ander e-mailadres gebruikt is? Om u...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 19 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 weken geleden heb ik 2 ligstoelen en kussens voor de tuin besteld en betaald. tot nu toe nog niets ontvangen vanwege drukte. Ik heb geprobeerd telefonisch contact te zoeken. geen resultaat vanwege drukte!!! Zeer niet klantvriendelijk en ik ben dan ook erg boos!! Bij de status van levering staat dat het adres niet bekend is. Dit staat toch duidelijk bij de gegevens

Gewenste Oplossing:

Als de klacht serieus is afgehandeld en ik zeer snel mijn stoelen krijg. Maar mij zijn jullie hierna kwijt als klant!! Bereikbaarheid mag veel beter.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 19 april 2018 om 09:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer