Klacht: Leuke actie

Remfra04 op 19 februari 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 februari 2018
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 19-02-2018 via post beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Naar aanleiding van je ingezonden kassabon sturen we je hierbij je 3 gewenste spaarpunten op. We hopen dat je snel de VitaMini bij elkaar gespaard...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 19 februari 2018

Een klant van Lidl heeft kritiek op de korte duur van een actie met vitamines, die slechts twee maanden loopt. Volgens de klant is het onrealistisch om het vereiste bedrag van 1200 euro aan boodschappen te besteden om alle vitamines te kunnen verzamelen, vooral met twee kleinkinderen. De klant vindt het aantal zegels dat wordt ontvangen bij een normale boodschappenuitgave te laag.

Mijn Klacht:

Jullie hebben een hele leuke actie lopen met de vitamini’s maar deze actie is maar zo kort 2 maanden dat je nooit aan alle vitamini’s kan komen want omgerekend betekend dat je voor 1200 euro boodschappen moet doen en dat bij een relatief goedkope winkel als Lidl gaat dat mij in ieder geval niet lukken, zelfs met zegels van andere mensen ben ik blij als ik de 4 haalt en dat met 2 kleinkinderen betekend ieder 2 vitamini’s. Als ik voor 58,60 euro boodschappen doe krijg ik 5 zegels te zot voor woorden.

Gewenste Oplossing:

Een oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 19 februari 2018 om 13:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer