Geachte mevrouw Hemelaar, Allereerst onze excuses voor de vervelende situatie met uw koffiepads. Wij hebben u inmiddels een schadeformulier gestuurd. Graag willen wij u verzoeken het formulier in te vullen en te retourneren aan de afdeling Schade & Verzekeringen op...
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben 3 pakken koffiepads gekocht bij de Lidl. Meer dan 60% van de pads in deze verpakkingen van de mokkapads waren gescheurd en dus onbruikbaar. Door de losse koffie op de overige pads is mijn Senseo volledig verstopt geraakt. De rest dus ook maar weggegooid. Duur kopje koffie zo. 3 pakken gekocht en er twee bakjes prutkoffie van gedronken.
Het is voor het eerst dat dit gebeurd. In het verleden nooit last mee gehad. Ik ben tevreden met 3 pakken hele pads.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 maart 2017 om 15:17 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
