Mijn Klacht:
Mijn schoonmoeder en ik doen elke week boodschappen bij de Lidl in Dalfsen. De leidinggevende waar het om gaat behandeld zijn klanten niet correct. Heeft altijd een chagrijnige houding, als je als klant wat vraagt krijg je een bot en kortaf antwoord terug. Vandaag ( 05.05.2018) was er een fles sinas van de band afgevallen en alles zat onder de sinas. De 2 kassa medewerkers die op dat moment achter de kassa stonden moesten dit schoonmaken terwijl ze met klanten bezig waren. De leidinggevende kwam even kijken en vroeg wat er gebeurd was, het meisje achter de kassa antwoorde met er is een fles open gespoten. Waarop de leidinggevende antwoorde met ja best. En liep vervolgens weer de winkel in. Klanten in de winkel hebben helpen schoonmaken van de sinas. Meerdere klanten hebben een klacht gemaakt over deze man. Het gaat om een oudere man met een bril. Filiaal Dalfsen.
Gewenste Oplossing:
De medewerkers doen het hartstikke goed! En helpen de klanten zoals het hoort
