Mijn Klacht:
Ik sta om 8.00 uur in het filiaal in Horst voor jullie actie product led nachtlampje mby et projectie van 3,99€. Voor twee stuks, ivm onze kleindochters. Zijn ze niet geleverd Geeft het personeel aan . Hun adviseren om de Klantenservice te adviseren. Kreeg het Telefoon nummer, die ik vervolgens heb geraadpleegd, met een in de winkel gebeld. Ik kreeg te horen ze zouden dan vandaag nog nageleverd worden, ik moest maar meerdere keren binnen lopen die dag. Vervolgens liet deze dame in kwestie weten ( helaas weet ik haar naam niet meer) dat ze nog voldoende op voorraad waren in de web-shop. Meteen naar huisom dan alsnog te bestellen blijkt dat ze helemaal niet meer te bestellen zijn. Beste lidl, ik nam een halve dag vrij van mijn werk tevens rij ik 20 min. om bij de dichtsbijzijnde lidl te komen en dan is het product er niet oke balen, maar dan zo overroeld te worden aan de telefoon tot twee keer toe vindt ik zeker niet kunnen. Mvg rijanny
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ik alsnog het led-nachtlampje met projectie op kan halen in een filiaal in mijn omgeving. Tevreden had ik ook kunnen zijn met een eerlijk antwoord aan de telefoon dan was ik zeker teleurgesteld maar dan weet je wel waar je aan toe bent
