Klacht: laad en los problemen, erg lawaaierig vanaf 6 uur in de ochtend

H.Keegstra op 27 augustus 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 26 september 2016
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben uw klacht op 26 september 2016 via de telefoon beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Wij hebben uw klacht onder de aandacht gebracht bij de betreffende regio en blijven de melding in de gaten te houden. We...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 27 augustus 2016

In Apeldoorn aan de Maasstraat ervaart een inwoner ernstige geluidsoverlast door het laad- en losproces van de Lidl-winkel, met name in de vroege ochtend. Ondanks herhaalde meldingen aan winkelmanagers blijft de situatie problematisch, met veel lawaai van schreeuwende medewerkers en luidruchtige voertuigen. De overlast wordt als storend en onwaardig ervaren in de woonwijk.

Mijn Klacht:

Beteft winkel Apeldoorn Maasstraat, laad en los perron Grebbe.
Laden en lossen, gaat met veel lawaai, vooral geschreeuw en onnodige herrie. De diverse winkelmanagers er op aan gesproken. Dat helpt soms maar een paar dagen later is het opnieuw een drama. Af en toe is het meer een verbouwing van de straat dan laden en lossen. Vandaag zaterdag 13 augustus 2016 van 6 tot 9 uur is het verschrikkelijk. De nieuwe bakker heeft karretjes die kun je drie straten verder horen, Gevolgd door bonitrans of zoiets, vervolgd de verbouwing, later komt geluidloos voorbij met de koeling loeiend, terwijl binnen zitten te …
Erg storend en onwaardig in een woonwijk zeker voor opening van de winkel.

Gewenste Oplossing:

Als er niet meer wordt geladen/gelost voor 8 uur, dat overige heeft geen enkele zin.
Graag eens serieus oplossen tijdens de aankomende verbouwing van het pand in oktober en spreek de managers er op aan. Zie ik geen verbetering dan zal ik andere stappen ondernemen om het probleem op te lossen. Inmiddels heeft onderling overleg nog niet tot een permanente oplossing geleid.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 26 september 2016 om 14:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer