Klacht: Kwaliteit koffiepads

Jakob62 op 16 mei 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 mei 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Van der Tang, Allereerst onze excuses voor het ontstane ongemak met uw koffiepads. Graag zouden wij dit willen onderzoeken. Vriendelijk verzoeken wij u ons de verpakking met de koffiepads te doen toekomen zodat wij dit verder kunnen onderzoeken....

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 16 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De laatste maanden worden wij zeer regelmatig geconfronteerd dat de koffiepads meer water met een kleurtje geven dan koffie. Soms is het weer goed maar we zijn van Regular naar extra dark overgegaan en nu is het nog erger lijkt het wel.
Zijn wij de enige die dit hebben? Een jaar geleden was dit helemaal niet aanwezig.

Gewenste Oplossing:

Als de kwaliteit weer echte koffie is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 16 mei 2017 om 09:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer