Peter van Eersel op 29 november 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste Peter, bedankt voor je bericht. Wij vinden het heel erg vervelend wat er allemaal is gebeurd. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Wij bieden onze excuus natuurlijk aan, en zullen dit zo goed mogelijk voor je oplossen. Wij zien...
Samenvatting wordt geladen...
Geven aan dat je gratis kunt retourneren. 2 keer volle dag DHL gewacht, talloze telefoontjes. Geen oplossing anders dan zelf te brengen naar een Lidl filiaal. Groot pakket betekent zelf een bestelbus regelen. Al met al uren in gaan zitten zonder bevredigend resultaat. Lidl is als webshop dus sterk af te raden.
Vergoeding voor de transport en telefoonkosten van 45 euro en de verloren uren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Lidl
7 jaren geleden -
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 november 2018 om 15:16 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
