Klacht: koffiepads dark roast smaken chemisch

morocefi op 01 november 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Schoenmaker, Allereerst willen wij u onze excuses aanbieden voor dit vervelende voorval met uw Koffiepads. Wij beschikken graag over zoveel mogelijk informatie betreffende een incident, zodat wij de zaak zo goed mogelijk kunnen onderzoeken. Wij hebben u daarom...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 1 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hallo,

wij hebben altijd de dark roast koffie . Afgelopen zaterdag waren de zakken XL in de aanbieding en ik heb daarom 4 zakken meegenomen.
De koffie is echter niet te drinken. we hebben een nieuwe zak geopend want soms tref je gewoon een slechte boon maar ook deze waren ranzig gewoon een heel chemische smaak. echt smerig.

Gewenste Oplossing:

ik wil de koffie vergoed hebben. 4 xl zakken en hoop dat het een eenmalig probleem is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 01 november 2016 om 16:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer