Klacht: koffiecups Azzurro Lungo 5 938 3556 en 938 4357

user-1251709 op 04 februari 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Verheul - Groen, Bedankt voor uw melding. Wat vervelend dat de koffie niet meer smaakt. Wij hebben u inmiddels per post een brief met vergoeding gestuurd en uw klacht naar onze leverancier gestuurd voor onderzoek. Hartelijke groet, uw...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 4 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw
Ruim een jaar kopen wij bovenstaande koffiecups. Tot vorige week waren wij tevreden over het product.Wat er nu aan de hand is weten wij niet.We hebben als eerste ons nespresso apparaat beschuldigd – ontkalkt – hielp niks. De koffie smaakt nl nergens naar. Het lijkt wel water: het ziet wel wel bruin, maar de schuimlaag trekt meteen weg.
Mijn voorraad cups (meestal haal ik 4 of 5 pallets (x8 dus) komen bij de vestiging De Mare aan de Europaboulevard vandaan. Deze is nu gesloten. Graag verneem ik van u.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met een eerlijk antwoord en 16 x 1.55 op mijn rekening
NL78INGB0004420846

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 12 februari 2016 om 15:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer