Mijn Klacht:
wij gebruiken al sinds de introductie van jullie koffiecups deze naar alle tevredenheid, maar sinds de laatste 2 maanden krijgen wij steeds halve kopjes koffie, de helft van het water komt in de opvangbak terecht en niet in het kopje. wij dachten dat onze nespresso machine stuk was en hebben een nieuwe machine gekocht maar het euvel is hier niet mee opgelost,.nu zijn wij overgegaan op de originele cups van nespresso en die werken wel goed, alleen zijn deze bijna drie keer zo duur ,terwijl wij de Lidl koffie net zo lekker vinden .Wat kan het probleem zijn, en wat is de oplossing?.
Gewenste Oplossing:
als wij weer probleemloos de cupjes van de Lidl kunnen gebruiken.
