Klacht: koffiecupjes

MEVR. C MOOLHUIJZEN op 28 mei 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 mei 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Moolhuijzen, Wij willen u bedanken voor uw melding. U heeft op 27-mei aangegeven dat u de koffiecups per post heeft verstuurd. Zodra wij deze hebben ontvangen, zullen wij dit met de hoogste prioriteit verder behandelen. Wij vertrouwen erop u...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 28 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

koffie cupjes vroeger in de groteredoosjes gingen goed in m’n nesspresso-aperaat .
nu moet ik hard duwen waar m’n apparaat kapot door gaat met de nieuwe verpakking van de koffiecupjes in de kleinere verpakking
ik ga ze niet meer kopen .
ik heb meer klachten erover gehoord.
ik hoop dat u deze klacht ernstig neemt want kapotte apparaten is niet echt leuk.
de koffie is goed, nu de verpakking : die goed was : nog.
met vriendelijke groet mevr. moolhuijzen

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn als de cupjes weer in de oude verpaking zijn en ik weer de koffie cupjes ga kopen en zetten zonder dat mijn apparaat kapot gaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 28 mei 2018 om 15:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer