Klacht: Koffieculps Bellarom

Anne-Marie Pouwels op 08 april 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 april 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Pouwels, Wij willen u bedanken van het maken van uw melding betreft de koffiecups, door meldingen als die van u kunnen wij ernaar streven de kwaliteit te verbeteren. Wij hebben u gevraagd foto's op te sturen, helaas hebben...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 8 april 2019

Een klant heeft klachten over de koffiecups van het merk Bellarom, die niet goed functioneren in de Nespresso-machine. Bijna alle cups laten het water slecht door, wat resulteert in gebroken aluminiumfolie of lekkage onder de machine. De klant uit spijt over de aankoop van deze koffiecups.

Mijn Klacht:

De koffiecups voor de Nespresso zijn erg slecht!!!
Bijna alle cups laten het water SLECHT door.
De aluminiumfolie knapt dan kapot zodat je de koffie in je beker krijgt.
Als de folie niet kapot knapt loopt het water ergens onder uit de machine.
Ik heb de Bellarom machine dus daar kan het niet aan liggen.
Ik heb inmiddels wel spijt van mijn aankoop.

Gewenste Oplossing:

Als er GOEDE cups zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 08 april 2019 om 13:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer