Klacht: koffie capsules

capsule op 08 februari 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Visser, Wij hebben uw melding in goede orde ontvangen. Zodra wij het artikel hebben ontvangen, zullen wij onze leverancier contacteren en u van een passende oplossing voorzien. Hartelijke groet, Uw Lidl team

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 8 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij kopen al heel lang ristretto espresso capsules en deden het prima in het nespresso apparaat, tot hij kuren kreeg, apparaat ontkalkt, niets hielp en een nieuw apparaat gekocht hetzelfde probleem.
Hebben jullie de capsules veranderd?
De koffie smaakt niet meer, en is erg waterig.

Gewenste Oplossing:

Dat de zaak goed opgelost wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 15 februari 2016 om 12:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer