Mijn Klacht:
Voorheen had u heerlijk sesam knäckebröd, maar nu verkoopt u bio sesam. Tastino.
Dit knackebrod is smakeloos richting kartonsmaak, jammer.
Gewenste Oplossing:
Knackebrod wat u eerder verkocht weer in de winkel!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 januari 2024
Reactie van het bedrijf:
Hartelijk dank voor je melding. Wij vinden het vervelend te lezen dat dit je niet tevreden bent over het product. Onze excuses hiervoor. Wij sturen je melding door naar de juiste collega’s om het onder de aandacht te brengen. Hiervoor...
Een klant uitte onvrede over de vervanging van het sesam knäckebröd door bio sesam van het merk Tastino. Volgens de klant heeft het nieuwe product een smaak die doet denken aan karton, wat als teleurstellend wordt ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 06 januari 2024 om 12:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
