Wij hebben je klacht op 12-07 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Wij gaan dit intern bespreken om herhaling in de toekomst te voorkomen. Wanneer je nog vragen hebt, kun je contact opnemen via [email protected]. Met vriendelijke...
Een klant van de Lidl in Delft aan de Griegstraat ervaart regelmatig lange wachttijden bij de kassa, doordat caissières met elkaar aan het kletsen zijn. Dit leidt vaak tot een wachttijd van ongeveer 15 minuten om af te rekenen, wat de klant als frustrerend ervaart. De klacht is inmiddels opgelost.
In de LIDL in Delft aan de Griegstraat zijn regelmatig kletsende caissières te vinden, waardoor je zomaar 15 minuten staat te wachten om je boodschappen af te rekenen. Het gebeurt iedere keer als ik er ben en ik ben er een beetje klaar mee.
Ik ben tevreden als die caissières geleerd wordt om niet de hele tijd met elkaar te beppen ipv op de klant te focussen. Zwaar irritant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 juli 2019 om 10:38 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
