Klacht: Klein slakkenhuisje in de zak

Martijnvheerden op 25 februari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 februari 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste heer van Heerden, Allereerst willen wij u onze excuses aanbieden voor dit vervelende voorval met uw diepvriesgroenten (van Freshona). Wij beschikken graag over zoveel mogelijk informatie betreffende een incident, zodat wij de zaak zo goed mogelijk kunnen onderzoeken. Vriendelijk...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 25 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben altijd tevreden over de zakken diepvriesgroenten (van Freshona) bij Lidl. Vandaag kwam ik tot mijn schrik een klein slakkenhuisje tegen in mijn eten. Los van dat ik dit erg ontsmakelijk vind, kan ik me bedenken dat ik deze niet graag in mijn keelgat klem had willen zitten.
Ik heb er een foto van gemaakt.
Ik vraag me wel af of ik in de toekomst de zakken van freshona (lidl) nog ga kopen.

Gewenste Oplossing:

Excuses en evt. een tegemoetkoming

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 25 februari 2019 om 08:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer