Klacht: klanterservice

T1Hessel op 07 november 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben uw klacht op 7 november 2016 telefonisch beantwoord. Zoals telefonisch besproken krijgt u per brief de oplossing toegestuurd. Dit zal in de vorm van een retourbrief of waardebon zijn. Wij kiezen de oplossing die het best past bij...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 7 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik hen 25 oktober gebeld omdat mijn ledstripafstandbediening stuk is ( van 10 oktober 2015 met 3 jaar garantie)
Ze zouden mij een mail sturen.Ik heb de bon , doos enzo nog
geen mail, 26 s morgens gebeld, ik zou een mail krijgen maar weer niets

Gewenste Oplossing:

ik wil graag een nieuwe zodat het weer werkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 07 november 2016 om 15:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer