Mijn Klacht:
Ik heb een robotstofzuiger aangekocht.
Handig tot dag hij kapot gaat .
Na dagen bezig te zijn geweest alles op te sturen met steeds andere vragen over codes , bon ,weer andere codes .
Leek alles in orde.
Tot ik weer een bericht terug kreeg .
Het word doorgestuurd naar de klantenservice . Was ik daar niet mee aan praten ?
Tot op heden 1.5 maand verder nog geen resultaat .
Ik heb garantie zou je zeggen .
Maar dit lijkt tot de deur te zijn.
Lidl jullie suggereren de goedkoopste van Nederland te zijn maar goedkoop blijkt duurkoop op deze manier.
Schandalig hoe jullie met je klanten omgaan.
Gewenste Oplossing:
Mijn robot stofzuiger valt in de garantie .
Retouren en omruilen voor nieuwe lijkt me niet meer dan logische.
