Klacht: klant moet zelf werken in de lidl

marij roovers op 25 maart 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 25 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 25 maart 2017 telefonisch beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Wij bespreken de melding met de betreffende winkels om te zorgen dat de sinas zero makkelijker te pakken is. Ook zullen de medewerkers bereid...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 25 maart 2017

Een klant ervaart problemen bij het verkrijgen van flessen Sinas Zero in de Lidl-filialen in Tilburg en Oisterwijk. Hij moet meerdere zware pakken verplaatsen om de gewenste producten te kunnen krijgen en voelt zich niet geholpen door het personeel, wat hij als slechte service beschouwt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

in al de filialen van lidl in Tilburg en OIsterwijk moeten klanten zich een breuk tillen om flessen sinas zero te krijgen staan overal samen met de zero seven up maar telkens maar een tree tegen vijf treden seven up moet iedere keer weer tig pakken versjouwen om drie treetjes sinas te krijgen belachelijk is dit en geen mens die je helpt van de lidl ben 58 jaar met veel problemen met spieren ed maar voel me personeel van de lidl slechte service is dit

Gewenste Oplossing:

als de beide frisdranken weer gewoon gescheiden staan

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 25 maart 2017 om 15:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer