Mijn Klacht:
Deze mevrouw heeft mij als klant heel onbeschoft behandeld en deed niet waar haar opdragen werd door de dienstdoende leidinggevende.
Er stonden twee bedragen verkeerd aangegeven en kreeg ik €0,75 terug. Dit wilde de kassajuffrouw niet op een fatsoenlijke manier teruggeven en riep zij weer de leidinggevende erbij die haar weer vertelde dat zij mij het geld terug moest geven. Ik deed de mededeling dat ik hier een klacht over zou indienen bij het hoofdkantoor m.b.t de manier waarop ik werd benaderd. Dit boeide haar niet en mocht ik ook nog de groetjes van haar doen aan het hoofdkantoor. Deze brutaliteit tegen een klant slaat echt alles.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik excuses van deze kassajuffrouw krijg.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
