Klacht: Klacht stofzuiger

jules2005 op 06 maart 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Naar aanleiding van uw melding bij onze klantenservice, willen wij u onze excuses aanbieden voor dit vervelende voorval met uw centec-vloerstofzuiger. Bij Lidl Nederland geldt de kassabon als garantiebewijs. Daar u heeft aangegeven niet over de kassabon te beschikken, kunt...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben in januarie 2017 een stofzuiger artnr. M2829-0 4313 00462 gekocht , die wat nu al geen zuigkracht meer heeft , we gebruiken de stofzuiger 2 keer per week en maken hem zeer regelmatig schoon , verwisselen dan ook de filter ( dus we onderhouden hem goed ) nu is mijn vraag omdat we de kassabon niet meer hebben is er dan nog evt sprake van een garantie regeling .? Vr gr h.senden

Gewenste Oplossing:

Als ik een reactie van lidl terug krijg , zodat ik ook weet dat m’n vraag in behandeling is genomen .

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 06 maart 2018 om 16:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer