Klacht: Kies afgebroken. Op product groene olijven gevuld met paprika. Merk: Baresa

Saarloos1944 op 30 april 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 mei 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Saarloos, Nogmaals willen wij u hartelijk danken voor uw melding. Wij hebben u op 04-mei een schadeformulier opgestuurd. Graag willen wij u verzoeken deze formulier zo snel mogelijk op te sturen naar onze afdeling schade en verzekeringen. Wij...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 30 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zoals op het potje vermeld: kleine deeltjes. Geen hele pit. 5 minuten geleden is daardoor een kies afgebroken bij mijn man. De pit hebben we bewaard.
Maar dit is wel heel fevaarlijk voor tanden en kiezen.
Wat gaan wenhiernee dien Lidl.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als er een vergoeding komt voor het repareren van de kies.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 15 mei 2018 om 16:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Saarloos1944

Heeft op 15 mei 2018 om 18:48 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Ik heb bevestigd gekregen dat mijn klacht met schadeformulier is doorgestuurd naar de afdeling schade verzekering van Lidl.
Ik wacht al een week op antwoord.

Met vriendelijke groet,

J.E. G. Saarloos

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Volgens mij werken jullie langs elkaar heen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer