Klacht: Kauwgum

Mandyyyy op 05 juli 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 juli 2023
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 5-7-2023 via e-mail beantwoord. Hierin hebben wij een uitvraag gedaan naar het product en het Lidl Plus account. Voor het ongemak delen wij graag een kortingscoupon via de Lidl Plus app en aan de hand...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 5 juli 2023

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd de Jet gum euca menthol smaak bij Lidl te kopen, maar deze is al weken niet beschikbaar in verschillende filialen. Volgens de app zijn er leveringsproblemen, maar de klant vraagt zich af waarom dit zo lang moet duren. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Jet gum euca menthol flavour is weken niet te vinden in de winkel. Verschillende filialen afgegaan maar helaas. Via de app wordt er gezegd dat er leveringsvoorwaarden problemen WAREN maar dat duurt toch niet zo lang?!

Gewenste Oplossing:

Grote hoeveelheid aan voorraad in alle filialen en bijbestellen voordat het op is

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 05 juli 2023 om 09:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Mandyyyy
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer